Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.
Antes de tu cita
¿Duele una endodoncia?
No debería. El dolor y yo no somos buenos amigos: somos expertos en el manejo del dolor, y el procedimiento no debe ser doloroso.
¿Cuánto dura y cuántas citas son?
La cita es de una hora y, en 9 de cada 10 casos, la endodoncia se termina en una sola sesión. Contando tu llegada y tu salida, considera una hora con quince minutos.
¿Para qué sirve el láser? ¿Qué gano yo?
Principalmente dos cosas. El láser llega a donde los instrumentos convencionales no llegan, para limpiar y desinfectar el diente a fondo. Y al mismo tiempo acelera la recuperación y ayuda a regenerar el tejido alrededor de la raíz que estamos tratando.
¿Qué tecnología usan?
Microscopio, tomografía con apoyo de inteligencia artificial y más de 20 láseres, para elegir el adecuado en cada caso.
¿Qué tratamientos hacen?
Única y exclusivamente endodoncia y cirugía endodóntica: endodoncia, retratamiento y cirugía apical asistidos con láser, además de urgencias por dolor dental.
¿También hacen limpiezas, muelas del juicio, coronas o implantes?
No. Hacemos únicamente endodoncia y cirugía endodóntica. Si necesitas otro tratamiento y no tienes dentista, te recomendamos opciones de confianza.
¿Necesito que me mande mi dentista?
No. Puedes agendar directamente con nosotros, siempre con cita. Si vienes de parte de tu dentista, al terminar le enviamos un reporte completo con radiografías.
¿Cuánto cuesta?
Para darte un presupuesto necesitamos valorarte: así sabemos exactamente cómo está tu diente y te damos un presupuesto acorde a tu caso. Para nosotros lo más importante es tu salud.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo, con tarjeta de crédito o débito, y por transferencia. Aceptamos todas las tarjetas excepto American Express.
¿Cómo agendo y cuál es el horario?
Por WhatsApp al 55 1395 6289 o por teléfono al 55 7822 8837. Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, siempre con cita; los sábados no abrimos, salvo urgencias.
¿Puedo cambiar mi cita?
Claro. Escríbenos por WhatsApp y te damos una nueva opción; tu cita original se conserva hasta que la nueva quede confirmada.
Voy tarde, ¿todavía me reciben?
Avísanos por WhatsApp. Tienes 15 minutos de tolerancia y, si ya no da tiempo, te reprogramamos con gusto.
¿Puedo mandar mis radiografías antes? ¿Hacen consultas en línea?
La valoración es en consulta, porque necesitamos revisarte. Si ya tienes radiografías o tomografía, mándalas antes por WhatsApp o a recepcion@kably.mx y el doctor las revisa.
¿Puedo hablar con el doctor?
Sí. Escríbenos tus dudas por WhatsApp: se las pasamos al doctor y te contesta en cuanto se desocupa.
Después del tratamiento
¿Puedo hacer mi vida normal?
Sí, completamente: trabajar, comer, hacer ejercicio. Saliendo de aquí puedes correr un maratón. Te enviamos una tarjeta interactiva con indicaciones y un autochequeo para revisarte los días siguientes.
¿Es normal sentir molestia después?
Es normal tener algo de molestia los primeros días, y va disminuyendo. Tu tarjeta de cuidados tiene un autochequeo; si la molestia sigue o aumenta, escríbenos y te revisamos.
¿Quién pone la restauración o corona?
Tu dentista, siempre. Nosotros solo hacemos endodoncia y cirugía endodóntica. Agenda tu restauración con tu dentista antes de dos semanas, porque eso protege tu diente a largo plazo. Si no tienes dentista, te recomendamos opciones de confianza cerca de donde vives.
¿Qué es el Protocolo de Recuperación Endo & Laser?
Es nuestro protocolo propio: láser durante el tratamiento y luz terapéutica en el diente y en la muñeca, para reducir la inflamación y acelerar tu recuperación. El doctor te dice en la cita si es para ti.
¿Por qué me toman una gota de sangre?
Cuando está indicado, una gota de la yema del dedo nos permite medir tu nivel de inflamación en minutos, aquí mismo. Con ese dato personalizamos tu tratamiento.
Urgencias
¿Atienden urgencias?
Sí, los 365 días del año. Escríbenos por WhatsApp al 55 1395 6289: primero valoramos tu caso por mensaje o teléfono y, si amerita atención inmediata, uno de nuestros doctores de guardia te atiende.
Trámites y pacientes internacionales
¿Hablan inglés?
Sí. Los doctores hablan inglés con fluidez; si solo hablas inglés, te atiende directamente el doctor.
¿Aceptan seguros? ¿Me llenan el formato de mi aseguradora?
No trabajamos directamente con aseguradoras, pero llenamos con gusto cualquier informe médico o formato que necesites para tu reembolso. Mándanoslo por WhatsApp o a recepcion@kably.mx y te lo regresamos lleno.
¿Me pueden facturar?
Con gusto. Envíanos por WhatsApp o a recepcion@kably.mx tu Constancia de Situación Fiscal y tu correo. Normalmente la factura te llega el mismo día de tu tratamiento, o al día siguiente si tu cita fue después de las 5:00 pm. Puedes pedirla hasta el último día del mes en que fue tu tratamiento.
¿Dónde está mi tomografía? ¿También me la facturan?
La tomografía la toma Kadi 3D, un centro de imagen independiente que está en la puerta de al lado. Ellos tienen tu archivo y te la facturan aparte. Con gusto te pasamos sus datos o se la pedimos para que te la envíen a ti o a tu dentista.
¿Dónde están y hay estacionamiento?
En Torre Palmas, Av. Paseo de las Palmas 735, consultorio 1403, Lomas de Chapultepec, CDMX. Hay valet parking en la entrada de la torre.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos.
Escríbenos
Dr. Isaac Kably M.